SERANG – Pemerintah Kota Serang resmi meluncurkan aplikasi Serang Digital sebagai upaya mempercepat transformasi pelayanan publik berbasis teknologi. Aplikasi hasil kolaborasi Pemkot Serang dengan Universitas Primagraha (UPG) itu diluncurkan di Ballroom Hotel Horison Ratu, Kota Serang, Senin (25/5/2026).
Program tersebut menjadi salah satu bagian dari 13 program prioritas Pemerintah Kota Serang dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat secara cepat, mudah, transparan, dan efisien.
Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kota Serang, Asep mengatakan Serang Digital merupakan inovasi baru hasil kerja sama Pemerintah Kota Serang dan Universitas Primagraha sebagai bentuk transformasi digital pelayanan publik.
Hari ini kami menerima sebuah inovasi baru hasil kerja sama Pemerintah Kota Serang dan Universitas Primagraha. Ini menjadi bentuk transformasi digital pelayanan publik agar masyarakat bisa lebih mudah mengakses layanan secara online,” ujarnya.
Menurut Asep, peluncuran aplikasi tersebut juga menjadi bagian dari implementasi Tri Dharma Perguruan Tinggi, khususnya dalam aspek pengabdian kepada masyarakat. Ia menilai kolaborasi antara pemerintah daerah dan perguruan tinggi menjadi langkah strategis untuk menghadirkan inovasi pelayanan tanpa membebani APBD.
“Dengan komitmen Universitas Primagraha, lahirlah inovasi Serang Digital yang non-APBD, non-rupiah. Ini bentuk nyata kolaborasi untuk kemajuan Kota Serang,” katanya.
Sementara itu, Wali Kota Serang, Budi Rustandi yang didampingi Wakilnya Nur Agis Aulia mengatakan digitalisasi pelayanan publik menjadi salah satu fokus pembangunan Pemerintah Kota Serang.
